AGB
DOLCE DOMUS S.R.L.S. · Via Napoli 27 — 00184 Roma · P.IVA 18637941008 — info@dolcedomusroma.com · +39 351 412 3336
Aktualisiert am 14 agosto 2026
Wer vermietet
Die Wohnungen Esedra, Brancaccio und Laterano in Rom werden von DOLCE DOMUS S.R.L.S. („DolceDomus“) verwaltet und vermietet. Bei Fragen vor, während oder nach dem Aufenthalt schreiben Sie an info@dolcedomusroma.com oder rufen Sie +39 329 1111 357 an.
Was Sie buchen
Eine komplette möblierte Wohnung für einen kurzen touristischen Aufenthalt, ohne Hotelleistungen. Der Preis gilt für die gesamte Wohnung und für die in der Buchung angegebene Gästezahl: zusätzliche Gäste sind ohne schriftliche Vereinbarung nicht zugelassen.
Zustandekommen des Vertrags
Die Buchung ist bestätigt, sobald Sie unsere Bestätigungs-E-Mail mit Daten, Adresse und Betragsübersicht erhalten. Wer bucht, muss volljährig sein und haftet für alle angegebenen Gäste.
Preise und Kurtaxe
Die Preise sind in Euro und beziehen sich auf den in der Übersicht genannten Aufenthalt. Die Kurtaxe der Stadt Rom ist gesondert zu zahlen, pro Person und Nacht nach dem geltenden Satz und mit den vorgesehenen Befreiungen: Sie wird immer getrennt ausgewiesen und kann online oder bei der Ankunft bezahlt werden.
Zahlungen
Bezahlt wird per Karte über Viva.com: Die Kartendaten laufen über die Zahlungsplattform, wir sehen und speichern sie nicht. Sie können bei der Buchung alles bezahlen oder eine Anzahlung in Höhe der ersten zwei Nächte leisten und den Rest vor der Ankunft über den Zahlungslink begleichen, den wir Ihnen senden. Liegt die Ankunft weniger als 7 Tage entfernt, ist die Buchung sofort vollständig zu bezahlen.
Wie die Leistung erbracht wird
Es wird nichts versandt: Die Leistung ist der Aufenthalt an den gebuchten Daten. Direkt nach der Zahlung erhalten Sie die Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zur Verwaltung der Buchung; vor der Ankunft senden wir Adresse, Zugangsanleitung und die Kontakte für den Support. Die Check-in- und Check-out-Zeiten stehen in der Bestätigung.
Stornierung und Erstattung
Bis 30 Tage vor Ankunft ist die Stornierung kostenlos und wir erstatten alles. Zwischen 30 und 7 Tagen vor Ankunft behalten wir die ersten zwei Nächte ein. Ab 7 Tagen vor Ankunft sowie bei Nichtanreise erfolgt keine Erstattung. Erstattungen gehen innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung auf dasselbe Zahlungsmittel zurück.
Widerrufsrecht
Für Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Termin schließt das Gesetz das 14-tägige Widerrufsrecht aus (Art. 59 Abs. 1 Buchst. n des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Es gelten daher die obigen Stornobedingungen.
Pflichten der Gäste
Beim Check-in erfassen wir für jeden Gast ein Ausweisdokument: Das ist eine gesetzliche Pflicht gegenüber der italienischen Polizei, von der wir nicht abweichen können. Partys sind nicht erlaubt, das Rauchen in den Wohnungen ist verboten, und Schäden gehen zu Lasten der buchenden Person.
Beschwerden und anwendbares Recht
Bei Problemen schreiben Sie an info@dolcedomusroma.com: Wir suchen immer eine direkte Lösung. Auf den Vertrag ist italienisches Recht anwendbar; als Verbraucher bleibt das Gericht Ihres Wohnorts zuständig und Sie können die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen.