Privacidade
Atualizado em 9 luglio 2026
Responsável pelo tratamento
O responsável é a DolceDomus, que gere as casas Esedra, Brancaccio e Laterano em Roma. Para qualquer pedido sobre os seus dados escreva para info@dolcedomusroma.com. Os dados da sociedade substituirão estes assim que for constituída.
Que dados tratamos
Os dados de contacto que nos fornece (nome, e-mail, telefone) quando nos escreve ou reserva, e as informações necessárias à estadia e ao cumprimento das obrigações legais no check-in (dados dos documentos de identidade dos hóspedes, datas, valores). As reservas que chegam através dos portais (Booking, Airbnb) são geridas por meio de um sistema externo de gestão: mantemos uma cópia interna com os dados operacionais da estadia — datas, valores, estado — e, para as estadias recentes, o nome e os contactos necessários para o receber.
Porquê e com que base jurídica
Para responder aos pedidos e gerir a reserva (contrato ou medidas pré-contratuais); para cumprir obrigações legais como a comunicação dos hóspedes à Polícia, a taxa turística e as estatísticas regionais (obrigação legal); para eventuais comunicações comerciais apenas com o seu consentimento.
Com quem os partilhamos
Apenas com as partes necessárias: administração pública (Polícia, Município de Roma, Região do Lácio) para as obrigações legais e fornecedores técnicos que nos ajudam a gerir o site e as reservas, nomeados subcontratantes. Não vendemos os seus dados.
Onde são conservados
Junto de fornecedores que operam na União Europeia. Eventuais tratamentos fora da UE decorrem com as garantias previstas pelo RGPD.
Por quanto tempo
Pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos previstos por lei (as obrigações fiscais e de registo de hóspedes impõem a conservação durante alguns anos). O nome e os contactos na nossa cópia interna são conservados por menos tempo: permanecem para as estadias dos últimos 90 dias e depois são eliminados automaticamente, enquanto das mais antigas guardamos apenas datas e valores. As fotografias dos documentos de identidade não são conservadas de todo: extraem-se os dados exigidos por lei e a imagem não é guardada.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e opor-se ao tratamento escrevendo para info@dolcedomusroma.com. Pode retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados.
Aviso
Esta informação é um rascunho técnico pendente de validação jurídica.